Segmentación de mercados: ¿Qué y para qué sirve?

Puedes tener un producto increíble pero si no tienes claro a quién va dirigido, puede caer en el olvido. La magia de la segmentación recae en poder conocer a tu público objetivo para poder lograr tus objetivos de venta o reconocimiento de marca.

¿Qué significa segmentación?

Este es un proceso en el que dividimos el mercado en diferentes grupos. Lo que se busca en crear grupos que tengan similitudes entre sí y que sean significativas para una estrategia: estilos de vida, intereses, aficiones, etc.

Por lo tanto, podemos decir que on este proceso tenemos muchos beneficios como:

  • Entender y satisfacer las necesidades de los clientes de una manera correcta
  • Mejorar la efectividad de la publicidad
  • Fidelizar a tus clientes
  • Aumentar la posibilidad de crecer rápidamente en un nicho de mercado
  • Facilitas la decisión de los canales de comunicación y distribución
  • Conocer a tu competencia
  • Te permite identificar nuevas oportunidades de negocio dentro del mercado

Tipos de segmentación

  1. Geográfica: Es cuando se divide el mercado basado en su ubicación. Puede ser por país, región o ciudad.
  2. Demográfica: Esta es la forma más utilizada. Se refiere a la clasificación del mercado basado en factores como su edad, educación, ocupación o estado civil.
  3. Psicográfica: Dividir al mercado de esta forma, significa clasificarlo por variables como su estilo de vida, valores, actitudes o intereses.
  4. Conductual: Para este tipo, se tendrá en cuenta el comportamiento de los usuarios. Es decir, su lealtad a la marca, su sensibilidad a los precios o patrones de uso.